Политика конфиденциальности

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных: Alexey Parker, адрес Al. Wyzwolenia 142, 08-440 Pilawa, Mazowieckie, Poland, email oiffiLthitf@proton.me, телефон +48 531 011 264. Политика применяется к сайту promomondo.com и обращениям, направленным владельцу через указанные контакты.

2. Какие данные обрабатываются

Состав данных зависит от способа взаимодействия пользователя с сервисом.

• данные обращения: имя или псевдоним, Telegram username, телефон и email — только если пользователь их сообщил;
• данные запроса: ссылка или артикул товара, город, состав корзины, параметры и согласованные условия;
• техническая аналитика: путь и заголовок страницы, источник перехода без query-параметров, язык, часовой пояс, размер экрана, тип устройства, браузер, ОС, страна и дата/время посещения;
• случайный идентификатор сессии в sessionStorage и дневной псевдонимный идентификатор посетителя;
• IP-адрес и user-agent обрабатываются для защиты и формирования хешированных идентификаторов; исходный IP в таблицу аналитики не записывается;
• платёжные и расчётные сведения в объёме, необходимом для подтверждения конкретной операции.

3. Цели и правовые основания

Основания обработки: действия по запросу пользователя до заключения договора, заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей по закону, законный интерес при обеспечении безопасности, а когда это требуется — отдельное согласие пользователя.

• ответ на запрос, расчёт предложения и согласование условий;
• заключение и исполнение индивидуальной сделки;
• поддержка, рассмотрение претензий и возвратов;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и ограничение частоты запросов;
• обезличенная или псевдонимизированная статистика посещений и улучшение сайта;
• исполнение обязанностей, установленных законом.

4. Аналитика и локальное хранение

Аналитический запрос отправляется только на основном домене promomondo.com. При включённом браузерном сигнале Do Not Track аналитика не запускается. Случайный идентификатор сессии и метка кампании хранятся в sessionStorage до закрытия вкладки или очистки данных браузера.

Сайт также может сохранять cookie выбора языка сроком до одного года. Пользователь может удалить cookie и sessionStorage в настройках браузера. Техническая аналитика обрабатывается на основании законного интереса оператора в обеспечении безопасности, оценке работы и улучшении сайта. Записи аналитики хранятся не более 90 дней и автоматически удаляются по истечении этого срока.

5. Получатели, подрядчики и передача данных

Для работы сайта и коммуникации могут использоваться Cloudflare, Telegram, хостинг-, платёжные и иные технические подрядчики. Данные могут обрабатываться в Польше и в других странах, где расположена инфраструктура задействованного провайдера. При такой передаче объём данных ограничивается необходимым, используются защищённое соединение, разграничение доступа и псевдонимизация технической аналитики.

Данные не продаются. Доступ предоставляется только в необходимом объёме либо по законному требованию уполномоченного органа.

6. Сроки, защита и удаление

Данные хранятся не дольше, чем требуется для заявленных целей и обязательных сроков по закону. Обращения и переписка по заказам хранятся до трёх лет после последнего взаимодействия или завершения заказа; техническая аналитика — не более 90 дней; резервные копии, если они создаются, — не более 30 дней. Расчётные документы могут храниться дольше, если этого требует применимый закон. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются.

Ответственным за организацию обработки данных является Alexey Parker. Применяются минимизация собираемых данных, ограничение доступа, защищённая передача, псевдонимизация аналитики, контроль частоты запросов и удаление данных по установленным срокам.

7. Права пользователя

Запрос направляется на oiffiLthitf@proton.me с информацией, позволяющей подтвердить личность и найти данные без передачи лишних сведений. Оператор регистрирует обращение и отвечает в течение двух часов, если оно поступило в часы работы поддержки — ежедневно с 06:00 до 18:00 по московскому времени (UTC+3). Обращение, поступившее вне этого времени, принимается в работу с 06:00 следующего дня. Если для исполнения требования необходим дополнительный срок, оператор сообщает причину и применимый срок ответа.

• получить сведения об обработке своих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
• отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
• возразить против обработки в предусмотренных законом случаях;
• обратиться к оператору, в Роскомнадзор или в суд.